relation clientèle peugeot martinique

Nouveau rendez-vous en concession, on m’annonce que le diagnostic sera payant si ce n’est pas la même panne…..et je rappelle mon histoire de problème de main libre avec le système audio. Contact Peugeot on Messenger. J’ai cru à une blague. Difficile de laisser un avis sur les sites avec des chiffres et des exemples concrets puisque c’est filtré et donc pas diffusé. Aujourd’hui le constructeur automobile vends pas loin de 2 millions de véhicules par années. C’est lors de cette panne, que je me suis aperçu du non fonctionnement du service Peugeot assist, qui ,je viens de l’apprendre, n’est opérationnel que durant la garantie. En sortant de la concession, je me rends compte que le micro de mon main libre ne fonctionne plus. Le jeudi J’ai rapporté ma voiture chez Peugeot Marseille Michelet pour réinitialiser le contrôle de pression des pneus et le mécano me dit qu’il avait trouvé une anomalie alors qu’ils avaient réalisé un contrôle 4 jours avant et que tout était parfait a et que je n’avais parcouru qu’une cinquantaine de kilomètres pendant cette période ! De plus, sachez que Peugeot Sérénité vous propose différents packs d’extension de garantie, associés à des services d’assistance ainsi que d’entretien de votre véhicule. J’ai enfin eu quelqu’un au téléphone hier en fin d’après midi. Super, les entretiens entre les 15.000 et 30.000 km. Si vous souhaitez joindre le service client Peugeot autrement que par téléphone Vous pouvez adresser un courrier au siège social au 7 rue Henri Sainte-Claire Deville, 92500 Rueil-Malmaison, pour une réclamation ou un litige. Pour ma part, je vais vite allez chez un autre constructeur et négocier une reprise pour ne pas avoir sur la conscience la revente d’un véhicule aussi peu fiable. Vous pouvez aussi vous rendre dans un concessionnaire Peugeot proche de chez vous. De plus, veuillez noter que la garantie constructeur Peugeot s’applique non seulement dans toute l’Union européenne, mais également dans une quinzaine d’autres pays afin de vous permettre de voyager en toute sérénité. C’est TERMINE, je ne veux plus entendre parler de Peugeot. J’espère encore une bonne fin à mon problème, mai J’ai des doutes. Nous sommes vendredi et je n’ai toujours pas de devis. Je suis client de cette concession et j’ai déjà eu des problèmes avec eux ils ne me reverront plus ainsi que ma famille et mes amis j’ai pris rendez-vous avec un mécanicien honnête et compétant pour résoudre mon problème de fuite d’huile. Rien n’a changé. Celui-ci est resté sans réponse. B.P: 12418. Si vous souhaitez joindre le service d’assistance Peugeot depuis la France, vous pouvez prendre contact avec eux au 0 800 44 24 24, 7j/7 et 24h/24. Toujours impossible de joindre votre service par téléphone (attente plus de 10mn payantes). De plus, grâce aux services « Peugeot Connect SOS », et « Connect Assistance », Peugeot est la marque leader en matière d’appel d’urgence dans toute l’Europe. 0116. Voici un mail adressé à Peugeot Belgique. mon compteur à ce jour 27 700 KM et le 27 juillet 27507 km. Découvrez une large choix de véhicules particuliers et utilitaires ainsi que nos services après-vente et les actualités de la marque Citroën Martinique. James Poutier Relations Investisseurs et Actionnaires Individuels Françoise Pimet Moisant Assistante Communication Financière Communication financière 2, Boulevard de l'Europe 78300 Poissy – FRANCE +33 7 61 80 14 39 communication-financiere@mpsa.com Mais on me rassure en me précisant qu’une demande de prise en charge va être faite. Par courrier : faite part de votre réclamation en envoyant une lettre à l’adresse Relations clientèle Peugeot France, Case courrier 500, BP 0116, 75 761 Paris, Cedex 16. En cas de problème avec votre véhicule, les professionnels Peugeot prendront alors en charge aussi bien la main-d’œuvre que les pièces. En effet, celle-ci est valable pour une durée minimale de 2 ans et elle vient s’ajouter aux garanties voitures légales contre les vices cachés ainsi que les défauts de conformités du véhicule acheté. La vente de véhicules neufs Peugeot et d'occasions toutes marques. ICE: 001604692000015. Le mécancien m’annonce une anomalie sans me dire laquelle. Je conclus de tout ça que, chez Peugeot, il vaut mieux louer qu’acheter, ça rapporte d’avantage ( à Peugeot mais pas au client). Ma voiture est encore retournée au garage pour une mise à jour et voici deux semaines qu’elle y est pour un souci de tremblement. extrêmement déçu de Peugeot 208 LIKE pure tech 68 CV !! Il est en panne chez CLARA LA ROCHE SUR YON. 7 jan. 2021 - Vendeur / Vendeuse en épicerie fine Salaire : Horaire de 10,25 Euros Vous assurez la vente de produits au sein d'un magasin situé à l'aéroport , assurez la mise en rayon. Actuellement le secours répond en langue anglaise. Cependant, il est possible que la réparation ne puisse malheureusement pas être réalisée sur place. Problème restant à résoudre: valider le passage en mode géolocalisé afin de bénéficier du service SOS. Peugeot propose ses promotions après-vente pour ses clients: révision, contrôle technique, 1 an d'assitance offert à chaque intervention dans le réseau Peugeot, … Vous pouvez également appeler le numéro de téléphone du siège social au 01 55 94 81 00, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile. Ce problème est connu de vos services. vous trouverez les coordonnées sur cette page. lors de la première révision de ma voiture, Peugeot voulait garder ma voiture 2 jours au prétexte qu’un voyant de gonflage de pneus était allumé ! Sachez que si vous avez acheté un véhicule Peugeot neuf, quel que soit le modèle, vous pouvez alors bénéficier de la garantie constructeur. C’est vraiment une arnaque. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 0596 60 54 54 du lundi au vendredi, de 7H30 à 18H, et le samedi de 9H à 12H … Les travaux couverts par ces garanties automobiles sont à effectuer gratuitement par les professionnels du réseau de réparations Peugeot. Au début, les frais pour Peugeot, durant 4 ans, mais si je garde, c’est pour ma pomme. ENVOYER UN EMAIL. Certaines données à caractère personnel sont nécessaires afin de répondre à vos demandes d’information, et / ou, le cas échéant, de traiter votre demande pour vous abonner à une liste de diffusion. Nicolas CHAMPAULT. Community See All. Le dernier contrôle sous garantie a t il été réalisé avec sérieux je me pause la question car je me suis rendu compte que j’avais une perte d’huile survenue après leur intervention. second changement prévu là ce mois ci soit Mai 2019, pour une facture de 110 euros, en dix mois ça a bien entendu augmenté, Peugeot saisit l’occasion de vendre pièces et main-d’œuvre, au lieu de prévoir une protection moteur ! je demande une voiture de prêt car je ne peux pas rester deux jours sans aucune voiture, mon mari est handicapé. c est comme perdu d avance. 200 KM plus loin, clé d’entretien qui apparaît dans l’écran. ??? Je ne sais pas ce qu’il va être décidé à cette expertise, mai je serai de toute façon perdant. Qui est en train de lacher pourquoi ne pas avoir de valise ni de rampe pour controler alors je lui demande si c’est normal merci de rester courtois d’éviter les … j’ai 66 ans et il faisait une chaleur de 35 degrés Je n’ai pas fait 50 KM entre les deux passages chez le concessionnaire. Bonjour, pour la seconde fois ce mois ci je vais devoir changer l’insonorisation du capot (réf9673774280) à cause de rongeurs qui la grignotent, je précise que la voiture est stationnée dehors jour et nuit, mais je suis en ville pas en campagne ! et en troisième je me débarrasse de ce véhicule, il est donc en vente. Je suis particulièrement mécontent de la prise en charge de mon véhicule déposé par l’assistance: au PSA RETAIL de Malakoff: pas était en mesure de me confirmer la réception du véhicule car l’atelier était injoignable !! Veuillez noter que Peugeot dispose d’un vaste réseau de véhicules d’intervention ainsi que de réparateurs agréés. Vous avez acheté un véhicule Peugeot et vous souhaitez obtenir des informations concernant la garantie sur celui-ci ? Après contrôle, je devrai me présenter tous les 5000 km pour l’entretien. J’ai déposé ma 3008 HYBRID HDI de 2013 pour un choc contre un sanglier, pour ce qui est de la carrosserie presque bien sauf pare chocs mal fixé et mon rendu le véhicule avec un problème de pompe de direction assistée, j’ai dut me battre pour qu’ils reconnaissent le dysfonctionnement, et depuis 4 semaines pour avoir la pièce que J’ai dut identifier sur PEUGEOT SERVICES BOX et voir la dispo. Avec des justificatifs à l’appui ils ont réussi à mettre la mauvaise adresse sur la carte grise et en essayant de faire le changement, je découvre qu’ils se sont trompés au niveau du statut de la carte grise en me faisant passer pour une société pour une société. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Après la première année, et des rappels en concession comme pour tous les nouveaux modèles, l’histoire tourne mal à la fin de la garantie constructeur des deux ans. Il n’a pas voulu me dire de quelle anomalie il s’agissait et qu’il fallait faire un diagnostic ! Nom* Votre nom * Courriel* Votre mail * Objet* Objet du mail * Message. Super COMMERCIAL non!!!!!!!!!! Chère, mais belle voiture. guadeloupe.fr est à la fois un guide touristique, un annuaire de voyage et de loisirs en Guadeloupe - en Grande Terre, à Basse Terre, aux Saintes, … Je posséde une 208 GT LINE dont la garantie est terminée le 8 aout 2020 . Ainsi, vous effectuez la tenue et la révision de dossiers, établissez les situations intermédiaires, réalisez les déclarations fiscales et … CNSS : 1782897. Un accueil catastrophique dans une grosse concession de Clermont Ferrand. Nous penserons à changer de marque lors de notre prochain achat. Là encore, devinez……ce n’est pas la même panne, puisque c’est maintenant la vanne d’échappement qu’il changer. Le client est vraiment un sacré numéro, et le Lion a perdu ses griffes. et une force commerciale. Mais c’est sans compter sur la fiabilité de ce véhicule puisque seulement après 1 289 kms parcourus (confinement oblige) un nouveau voyant défaut moteur s’allume et la voiture broute comme un tracteur. Engagé pour 3 ans mais il n’y aura pas d’années supplémentaires. Pour Joindre l’assistance depuis l’étranger composer le +33 540 04 24 24. Vous trouverez l’ensemble des coordonnées dans le paragraphe ci-dessus, dédié au contact téléphonique du service client Peugeot. Â. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Peugeot. La voiture a passé la garantie de 2mois mais je voudrais quand même que Peugeot prennent en charge les changements des amortisseurs. Vous souhaitez en savoir plus sur les options qu’offre la nouvelle 108 ? De plus, celui-ci m’annonce une recherche de pannes qui va m’être facturée 150 euros pour une rupture de câble d’embrayage (panne connue du réseau). Nous attendons des nouvelles du service clients France et donnerons des nouvelles + tard . Je ne l’ai pas reçu & pour info, un devis doit être ÉCRIT. Aucun mail & très difficile à les joindre. Ils m’ont dit lundi après midi qu’ils étaient en train de regarder mon véhicule mais mercredi après midi on m’a dit « on n’a pas encore eu le temps de regarder votre véhicule ». Vous êtes dynamique, force de proposition et avez une bonne relation clientèle. Il ne s’était pas excusé de la part de la société. pour finir mon premier petit problème ce personnage m a dit que lui vendait des voitures ,que les problèmes de SAV ce n étaient de son ressort . Après une bataille sans nom avec la concession, prise en charge par le constructeur de la vanne en plus de la courroie de distribution. apres passage à la concession Michelet Marseille la réinitialisation du système a été effectuée en quelques minutes! Bonjour, Madame, Monsieur, Vous voulez connaitre les portes ouvertes Peugeot afin de voir les nouveautés ? Le 27 juillet j’ai porté ma voiture pour la révision annuelle, la dernière avant la fin de la garantie tout était parfait ! Bien sûr il faut payer le diagnostic, puis les réparations, avec le changement des bougies. Dernier contrôle annuel le 27/7/2020 Fin de garantie le 5/08/20 . COMMUNICATION PRODUITS. Vous souhaitez savoir si votre smartphone Samsung est compatible avec le système de recharge sans fil dans votre véhicule ? Histoire ... Vous devez prendre contact avec le service clientèle de votre pays. Vous pouvez configurer vos réglages et choisir comment vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées en fonction des objectifs ci-dessous. About See All +596 596 60 54 54. J’y retourne, et il m’est annoncé que je dois, devinez quoi…..prendre un nouveau rendez-vous, laisser mon véhicule et payer un nouveau diagnostic. International Press relations +33 6 12 08 06 44. 13,010,064 people like this. Alors ma question …… QU’EST CE QUE PEUGEOT VA FAIRE ?? Reste à charge de 550 € sur une facture de plus de 1900 €. Explorez, personnalisez et commandez votre DS au travers de nos boutiques présentes sur les cinq continents. Un véhicule m'intéresse dans un point de vente éloigné de chez moi.Est-il possible de le transférer dans un point de vente Peugeot Occasions du Lion plus proche? Il permet de découvrir l'univers de la Marque (Business, Racing, ... ), de consulter ses actualités et d'accéder au site des pays où Citroën est implanté. J’ai fait appel à ma fille et tTOURING SECOURS ou je suis affilié heureusement depuis 45 ans . arrivé chez moi un message m’indique un pression des pneus non réalisé ! PEUGEOT EXPERT FOURGON BLUEHDI 180 S&S EAT6 FIXE PREMIUM immatriculé EM842QZ et 58000km. Service Relation Clientèle Peugeot France. Avant l’achat, je me suis fait un dossier. SODIVA Citroën Martinique – Service Relation Clientèle – Zone Acajou Californie – 97232 LE LAMENTIN. Pour de plus amples informations sur nos politiques en matière de données personnelles, veuillez consulter nos mentions légales et notre politique cookies. Mon assureur a adressé à Peugeot un courrier le 16 décembre 2014. Ma voiture a été déposée lundi après avoir pris RV. ET bien sûr il n’est pas pris en charge. Heureux locataire (LOA) de la nouvelle 208, elle est malheureusement accidentée sur l’arrière 1 semaine plus tard. Ce qui est sûr, c’est que ce ne sera pas un véhicule Peugeot. Bonjour. guadeloupe.fr - le site de la Guadeloupe : Pour les amoureux de cette belle île, pour la population locale qui oeuvre pour elle chaque jour et pour les touristes qui adorent y passer les vacances ! Aujourd'hui, connue sous le nom de PSA Peugeot-Citroën, elle est devenue une firme multinationale. Grâce à l’appel géolocalisé depuis votre véhicule, vous bénéficiez d’une assistance encore plus rapide et efficace en cas de panne ou d’accident. accidenté et immobilisé un vendredi soir entre 17 h30 et 18 heures peugeot assistance me laisse en plan sur le bord de la route à Aubel Panne connue du réseau Peugeot. J’ai eu un entretien téléphonique avec le service clientèle les 20/12/2014, 05/01/2015. En 2015, j’ai fait l’achat d’une 308 GTLine PureTech 130 EAT6 chez un mandataire. Le service client m’a quand même accordé un chèque service de 120€ royalement après avoir pris en compte mon aventure!!!! GARAGE, VÉRIFICATION, et la surprise, un soucis dans le système électronique. Communiquer avec ses clients est essentiel pour une entreprise, c'est pourquoi nous avons créer plusieurs modèles de lettres que vous pouvez facilement personnaliser et envoyer à vos clients par courriers ou par email. Voilà que récemment, au bout de 4900 km, ajout de l’ad bleu. Pour un meilleur service, accéder au site de la marque de votre véhicule pour être dirigé vers le bon contact. Sincères salutations. peugeot assistance Belgique plus mauvais service que cela tu meurs !!!! Ce n’est pas lié à un problème d’utilisation. Bonjour Monsieur, eh bien, ça promet pour moi. Fidèle aux modelés Peugeot et désireux de changer ma 2008, je suis extrêmement déçu de ne pas voir la nouvelle 2008 hybride rechargeable… À ses début, Peugeot construisait et vendait des moulins à poivre, puis il s’est orienté vers les automobiles en 1891. Pour ma part je suis contraint de passer à la concurrence et étrangère qui plus est …. Aucun appel reçu. PEUGEOT MARTINIQUE. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin dès maintenant ! Peugeot 208 GT LINE. Première en France, seconde en Europe et … Vous pouvez configurer les réglages de manière indépendante. J’accepte que mes données soient conservées dans la base de données Peugeot * : Oui Non; J’accepte de recevoir des informations et des offres commerciales de la part de Peugeot, en dehors de la réponse que Peugeot me communiquera pour cette demande * : Oui Non Vous devez accepter de la conservation de vos données par Peugeot pour recevoir des communications Peugeot Peugeot est en effet présent partout en Europe ainsi que dans 14 autres pays et territoires, ce qui vous garantit une intervention gratuite ainsi que rapide tous les jours, dans un délai d’une heure maximum. Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, société anonyme au capital de 172 711 770 Euros, dont le siège est au : 2-10 boulevard de l’Europe, 78300 Poissy (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro B 552 144 503. Dans cette situation, Peugeot vous propose alors un remorquage jusqu’au réparateur du réseau Peugeot le plus proche. J’ai déposé ma voiture à la concession de VENDÔME 41 et après de nombreux essais de remise en état conseillés par vos services, j’ai dû attendre 6 semaines avant de récupérer mon véhicule.

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